Hur skickar jag tillbaka en vara?

Vi tillåter returer inom 60 dagar från inköpsdatumet. Vi erbjuder kostnadsfria returer via DHL Express och PostNord. Observera att varor som köpts genom en av våra återförsäljare ska returneras direkt till dem.

Följ bara dessa enkla steg:

  1. Förbered produkten du returnerar för frakt. Se till att den är oanvänd, med originalförpackning och etiketter kvar. Alla komponenter och tillbehör ska vara inkluderade. Observera att om dessa krav inte uppfylls kan vi endast erbjuda en delvis återbetalning eller ingen återbetalning alls.
  2. Besök vår retursida och följ de angivna instruktionerna.
  3. Placera retursedeln som du fick i steg-2 inuti förpackningen. Packa produkten säkert i fraktvänlig förpackning.
  4. Efter att ha förseglat paketet, fäst returetiketten som vi skickar till dig via e-post. Om du återanvänder den ursprungliga förpackningen, se till att den ursprungliga fraktetiketten är helt täckt.
  5. Beroende på det ursprungliga fraktsättet, lämna paketet på rätt plats. För DHL Express-paket, använd närmaste DHL-ombud. För PostNord-paket, använd ditt lokala postkontor.
  6. När din retur har registrerats och godkänts skickar vi dig en bekräftelse via e-post.
  7. Förvänta dig din återbetalning snabbt, vanligtvis inom 30 dagar från det att vi mottagit din returnerade vara. Om du inte får din återbetalning inom denna tidsram, kontakta vårt kundsupportteam för hjälp.

*ett beställningsnummer krävs för att starta returprocessen - Beställningsnumret finns på din orderbekräftelse, kallad Inköpsorder*

Var denna artikel till hjälp?
1 av 2 tyckte detta var till hjälp