Vi tar ansvar för produkten ända fram till leveransen till dej. Om du får en produkt som är skadad under transporten är det viktigt att du kontaktar vårt kundserviceteam så snart som möjligt, helst inom 48 timmar efter att du har mottagit produkterna.
För att vi ska kunna gå vidare ber vi dig att skicka oss en tydlig bild som visar skadan, samt en skriftlig förklaring som beskriver de skadade eller förstörda områdena. Genom att rapportera detta inom den tidigare nämnda tidsramen kommer vi att ordna en ersättning för produkten.