Kuinka voin vaihtaa tuotteen?

Jos haluat vaihtaa verkkokaupastamme ostamasi tuotteen, autamme mielellämme. Tarjoamme mahdollisuuden vaihtoon alkuperäisen ostopäivän jälkeen 60 päivän ajan. Noudata vain näitä yksinkertaisia vaiheita:

  1. Valmistele vaihdettava tuote palautusta varten. Varmista, että se on käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessa ja että tuotelaput ovat kiinni. Kaikki osat ja tarvikkeet tulee olla mukana. Huomaa, että jos näitä vaatimuksia ei täytetä, saatamme tarjota vain osittaisen hyvityksen tai ei hyvitystä ollenkaan.
  2. Vieraile palautussivullamme ja noudata annettuja ohjeita.
  3. Pakkaa tuote turvallisesti postitusta varten sopivaan pakkausmateriaaliin. Muista laittaa toimitusilmoitus paketin sisälle.
  4. Kun olet sulkenut paketin, kiinnitä sähköpostitse lähetetty palautuslappu. Jos käytät alkuperäistä pakkausta uudelleen, varmista, että alkuperäinen toimitustarra on täysin peitetty.
  5. Riippuen alkuperäisestä toimitustavasta, vie paketti asiaankuuluvaan paikkaan. DHL Express -paketeille käytä lähintä DHL:n palautuspistettä. PostNord-paketeille käy paikallinen postitoimisto.
  6. Kun palautuksesi on rekisteröity ja hyväksytty, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin.
  7. Hyvitämme palautuneen tuotteen nopeasti, yleensä 30 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta. Jos et saa hyvitystä tänä aikana, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme avun saamiseksi.
  8. Tee tilaus uudesta tuotteesta verkkokaupastamme.

*palautusprosessin aloittamiseksi tarvitaan tilausnumero*

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/0 koki tästä olevan apua