• Wie schicke ich einen Artikel zurück?
• Wie kann ich ein Produkt umtauschen?
• Wo ist mein Rücksendeetikett?
• Wenn ein Artikel meiner Bestellung nicht passt, muss ich dann alle Artikel zurückschicken?
• Ich habe ein kostenloses Geschenk in meiner Bestellung erhalten, aber das bestellte Produkt passt nicht. Muss ich die gesamte Bestellung zurücksenden, einschließlich des kostenlosen Geschenks?
• Müssen die Produkte in der Originalverpackung zurückgegeben werden?
• Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen zusammen zurücksenden?
• Kann ich ein Produkt in einem Geschäft zurückgeben?
• Das Rücksendeetikett funktioniert nicht, was soll ich tun?
• Ich habe bereits eine Rücksendung für eine Bestellung vorgenommen. Kann ich später noch einen weiteren Artikel aus dieser Bestellung zurücksenden?
• Ich habe einen Rückgabeprozess gestartet und das Versandetikett erhalten, aber ich habe meine Meinung geändert. Kann ich die Rücksendung trotzdem noch stornieren?
• Widerrufs- und Rückgaberechte für Verbraucher
• Wie kann ich einen Artikel zurückgeben/umtauschen, wenn ich ein 3-für-2-Angebot genutzt habe?