Wie kann ich ein Produkt umtauschen?

Um ein Produkt umzutauschen: 

  1. Sende deinen Originalartikel zurück: Befolge unser kostenloses Rückgabeverfahren innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum. Einzelheiten findest du hier: Wie schicke ich einen Artikel zurück?
  2. Erhalte deine Rückerstattung: Sobald wir deinen zurückgesandten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir deine Rückerstattung so schnell wie möglich, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Wenn du deine Rückerstattung nicht innerhalb dieses Zeitraums erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten. 
  3. Bestelle deinen neuen Artikel: Um den Umtausch abzuschließen, gebe einfach eine neue Bestellung auf unserer Website für das gewünschte Produkt auf. Du kannst dies tun, sobald du deine Rücksendung abgeschickt hast, oder warten, bis deine Rückerstattung bearbeitet ist. 

Bitte beachte, dass der Umtausch nicht direkt abgewickelt wird, sondern eine neue Bestellung für das Ersatzprodukt aufgegeben werden muss. 

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